清华五道口&元保：2023中国互联网保险消费者洞察报告

新中国成立以来，中国保险行业经历了逐步恢复、改革创新、制度体系日 益完善等重要发展阶段。行至今天，伴随着中国经济转型、人口变局和前 沿技术的发展，中国保险行业正站在新的历史方位。 当前，中国经济由高速增长向高质量发展转型，尤为需要保险业的保驾护 航。老龄化加速令社会保障体系承压，保险业服务“人口老龄化”国家战 略，使命重大，前所未有。2024年《政府工作报告》提出，在全国实施个 人养老金制度，积极发展第三支柱养老保险，推进建立长期护理保险制度。 养老和健康是保险业在“加强社会保障和服务”方面，极其重要的两大发 展方向，商业保险大有可为。 此外，低利率时代令保险长期锁息的确定性保障优势彰显，逐步成为很多 家庭财富管理的“压舱石”。而随着人工智能大模型等技术的不断突破和 应用的深入，保险行业的智能化转型将加速，推进整个行业朝着更加智能 高效、用户友好的方向发展。