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　　主讲教师刘向东是MCSE等多项网络认证证书获得者，连续两次被评为北京市先进个人;IT企业MIS经理，精通Windows系统及系列产品、Exchange、Cisco设备，安全产品等。2003年加盟新科海;融多年总结的项目经验和操作技巧于课堂中，授课形式活泼多样，轻松中让学员掌握知识，深受学生喜爱。刘老师曾负责公司使用Windows2000活动目录架构建立跨国的网络系统，参与台湾YesMobile公司大中华区四地(台湾、香港、北京、上海)的建立和北京网站的管理，此网络是世界第一个使用Internet连接方式连接的Windows2000活动目录系统(微软公司要求活动目录系统必须使用昂贵的专线方式连接)，于2001年7月连通后又改造为包括广州、新加坡、马来西亚和韩国共八地的互连。另参与建立京西学校(外籍学校)、澳洲某著名公司中国公司等多家企业的网络建立。

　　所谓的网络管理是指网络管理员通过网络管理程序对网络上的资源进行集中化管理的操作，包括配置管理、性能和记账管理、问题管理、操作管理和变化管理等。根据国际标准化组织定义网络管理有五大功能：故障管理、配置管理、性能管理、安全管理、计费管理。对网络管理软件产品功能的不同，又可细分为五类，即网络故障管理软件，网络配置管理软件，网络性能管理软件，网络服务/安全管理软件，网络计费管理软件。

　　随着网络的不断发展，规模增大，复杂性增加，简单的网络管理技术已不能适应网络迅速发展的要求。以往的网络管理系统往往是厂商在自己的网络系统中开发的专用系统，很难对其他厂商的网络系统、通信设备软件等进行管理，这种状况很不适应网络异构互联的发展趋势。20世纪80年代初期Internet的出现和发展使人们进一步意识到了这一点。研究开发者们迅速展开了对网络管理的研究，并提出了多种网络管理方案，包括HEMS、SGMP、CMIS/CMIP等。